Confidentialité

ChatPPN, éditeur du site, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question : contact@chatppn.com.

• Quand vous essayez la démo. L’adresse de votre site ou le fichier de catalogue que vous déposez servent uniquement à préparer votre démo.
• Quand vous devenez client. L’email du compte, votre catalogue et les informations de facturation. Le paiement passe par notre prestataire Stripe : votre numéro de carte ne transite jamais par ChatPPN.
• Quand quelqu’un parle au conseiller. Les questions et les réponses sont conservées : elles nourrissent le rapport mensuel de la pépinière et servent à améliorer le conseiller. Personne n’a besoin de s’identifier pour lui parler.

En France. Le site et ses données sont hébergés chez OVH, à Roubaix.

Le strict nécessaire, chez des prestataires qui n’en reçoivent que leur part. Stripe traite le paiement. Des modèles de langage rédigent les réponses du conseiller : ils reçoivent la conversation en cours et les extraits de catalogue utiles, rien d’autre. La liste détaillée des prestataires, et où ils opèrent, est disponible sur demande.

Tant que votre compte est ouvert. À la clôture, ou sur simple demande, nous effaçons vos données. Les factures font exception : la loi nous impose de les garder. Sans compte, la démo s’efface d’elle-même au bout de sept jours, catalogue compris.

Accès, rectification, effacement, opposition : un email à contact@chatppn.com suffit. Si un désaccord persiste, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Pas de cookies publicitaires, pas de traçage. Nos cookies font trois choses : garder votre session ouverte dans l’espace pro, reconnaître votre démo, retenir ce qui vous a amené ici (un parrainage, un rapport partagé). Aucun ne vous suit hors de ChatPPN.